IO4 – Tools zur Selbst- und Fremdeinschätzung für Lehrende, Lernende und Bildungsanbieter
Der Fernunterricht hat in den letzten Jahren exponentiell zugenommen. Zusätzlich verstärkt die derzeitige Pandemiekrise die wichtige Rolle des Fernunterrichts für die europäische Wissenschaftler*innen für bestimmte Situationen, in welchen sich die Einzelnen befinden können.
Da es sich um eine nicht-traditionelle Form des Fernunterrichts handelt, war die Qualität schon immer ein Hauptanliegen und wird es auch in Zukunft bleiben.
Wie kann man sicherstellen, dass die Qualität des Fernunterrichts gesichert ist? Dies ist besonders wichtig im Falle von Organisationen, die nicht dafür geschaffen wurden, reinen Fernunterricht anzubieten, sondern die bisher an die Standardform des Präsenzunterrichts gewöhnt waren.
Die Umstellung erfordert die Berücksichtigung aller Interessengruppen, die an dem Online-Bildungsangebot beteiligt sind:
• die Lernenden, also die Nutzer*innen (sie stehen im Mittelpunkt des Prozesses)
• die Trainer*innen
• die Organisation, die den Kurs anbietet
• die Kund*innen (nicht immer sind die Nutzenden auch die Kundinnen)
Bei jüngeren Lernenden (Nutzer*innen) sind es zum Beispiel in der Regel die Eltern (Kund*innen), die die Entscheidung für eine*n bestimmte*n Fernunterrichtsanbieter*in treffen. Das Gleiche gilt für Business-Kurse, die von Unternehmen bestellt werden, die die Sprachkenntnisse ihrer Mitarbeitenden verbessern wollen. Obwohl sie nicht direkt am Bildungsprozess teilnehmen, sind sie sehr daran interessiert, dass die Kurse eine hohe Qualität haben und erfahren das durch die von ihnen durchgeführten Bewertungen und Qualitätskontrollen.
Dieser Ergebnisbericht befasst sich mit der Frage, wie die Qualität des Lernprozesses kontrolliert werden kann: auf Seiten der Lehrenden, der Lernenden und der Kund*innen. Zur Qualitätskontrolle gehört auch die reibungslose Organisation des Online-/Fernkurses seitens des Bildungsanbieters. Die Evaluierung von Lernaktivitäten ist sowohl für selbstgesteuerte als auch für begleitete Online-Kurse von entscheidender Bedeutung.
DOWNLOAD
Das Bewertungspaket umfasst folgendes: (download ZIP-Datei)
1. Fünf gebrauchsfertige Fragebögen (Q=Fragebogen):
a. Q1 – Bedürfnisse und Erwartungen der Lernenden (für Lernende)
b. Q2 – Semesterbewertung (zur Halbzeit)
c. Q3 – Kurs-/Semesterbewertung (zum Abschluss)
d. Q4 – Selbstevaluation der Sprachschule (für die Institution)
e. Q5 – Vorlage zur Selbstevaluation (für Lernende)
2. Fragenkatalog (Excel-Datei)
Der Fragenkatalog soll Lehrenden, Ausbilder*innen und Moderator*innen dabei helfen, die Fragebögen so zu gestalten, dass sie ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen.
3. Auswertungs-Matrix (Excel-Datei)
Da die Fragebögen vom Konsortium als PDF-Datei geliefert werden, sind sie zum Ausdrucken gedacht. Sobald das Sprachpersonal die Fragebögen an die Befragten verteilt hat, muss es sie nach dem Ausfüllen einsammeln, kodieren und die Antworten zählen, um die Ergebnisse zu erhalten.
4. Berichtsvorlagen (Q1, Q2, Q3, Q4) (doc-Dateien). Die Berichte der einzelnen Umfragen sind für die Verwaltung der Schule von entscheidender Bedeutung.